Pengertian Media Sosial menurut para ahli
Chris Garrett : Media sosial adalah alat dan jasa dan komunikasi yang memfasilitasi hubungan antar orang satu sama lain dan memiliki kepentingan yang sama.
Marjorie Clayman Alat pemasaran baru yang memungkinkan anda untuk mengetahui pelanggan dan calon pelanggan.
Andreas Kaplan dan Michael Haenlein : sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun web 2.0 Ideologi dan teknologi, dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content.
jenis jenis media sosial
Proyek kolaborasi : situs yang memungkinkan pengguna untuk dapat menambah, mengubah dan menghapus konten-konten yang tersedia di website ini. Contoh wikipedia
Blog atau Microblog : PEngguna bebas untuk mengekspresikan sesuatu dalam blog ini seper mengkritik kebijakan pemerintah.
Konten : Pengguna menggunakan konten seperti vidio, ebook, gambar dan lain-lainnya.
Fungsi media sosial
- membangun hubungan
media sosial menawarkan kesempatan berinteraksi dengan pengguna lainnya dan membangun hubungan. perusahaan mendapat Feedback langsung, ide dan mengelola layanan dengan sangat cepat.
- kesederhanaan
tidak harus lulusan TI untuk mengakses media sosial
- Jangkauan global
Media sosial menjangkau ke negara-negara selain indonesia. kita dapat berkomunikasi dengan orang negara luar.